Axiome France

Axiome Concept à vos côtés

Axiome Concept à vos côtés

Après une longue période de confinement durant laquelle notre entreprise aura su maintenir sa présence et ses services auprès de clients, une nouvelle étape s’ouvre avec la fin de confinement.

Cette épreuve a permis de mettre en œuvre de nouvelles méthodes de travail, d’analyse et d’échanges en interne ou avec nos clients.

Comme au lendemain d’un cyclone, l’état des lieux s’imposait. Nous sommes heureux de pouvoir constater que la situation reste satisfaisante, puisque à ce jour, personne n’a eu à déplorer de drames sanitaires dans son proche entourage et que l’entreprise est en bon ordre de marche.

Axiome concept maintient le cap et se projette déjà dans le futur pour élaborer de nouveaux produits, de nouvelles solutions et services, une évolution de la gestion de son activité.  

Nous devons rester prudents et mobilisés pour maintenir le cap car tout n’est pas encore réglé, la situation sanitaire demeure incertaine et les perspectives économiques peu lisibles.

Toutes les équipes d’axiome concept et filiales ont fait les efforts nécessaires pour maintenir les entreprises en conditions de reprise et je les remercie personnellement pour ce professionnalisme.

Encore quelques efforts et un peu de patience, la tempête s’éloignera d’ici peu et nous pourrons à nouveau relever ensemble de nouveaux défis.

Axiome Connect, une continuité de service

Axiome Connect, une continuité de service

Durant cette période de confinement, Axiome Connect a permis à ses clients d’assurer une continuité de service auprès de leurs visiteurs et de leurs abonnés.


Nos clients ont été obligés de limiter le personnel présent sur site et se sont retrouvés confrontés à des situations inédites qui les ont contraints à ne plus pouvoir assurer leurs services ni répondre à leurs clients.
Axiome Connect a su être réactif et a répondu présent pour prendre le relais et permettre de maintenir un service client et ainsi éviter la fermeture de sites qui semblait inévitable.

Notre volonté est dès aujourd’hui de mettre en place avec vous et selon vos besoins, une télégestion à la carte. Ainsi, nous mettons à votre disposition toutes nos compétences et ressources pour définir ensemble la télégestion la mieux adaptée à votre activité.

 

Notre centre de contrôle est capable à tout moment de prendre la main sur vos sites et gère l’ensemble des alarmes et des appels afin d’assurer une poursuite d’activité.
Notre équipe spécialisée dans la gestion à distance supervise l'ensemble des équipements de sûreté et de sécurité dans le respect des exigences d'exploitation et des procédures définies conjointement.

Nos équipes sont à votre écoute pour étudier la mise en place d’un service de télégestion adapté à vos besoins.

Le retour d'expérience de nos clients Axiome Connect

Le retour d'expérience de nos clients Axiome Connect

Basé sur la supervision Axiome Concept, voici le retour d'expérience de la ville d'Antony qui a fait appel à notre service de télégestion Axiome Connect, pendant cette période de confinement.
Monsieur Marc Lamy, Directeur du Stationnement Urbain

Depuis quand êtes-vous adhérent au service Axiome Connect ?
La ville d’Antony est cliente d’Axiome Connect depuis Janvier 2018, date à laquelle nous avons décidé de reprendre notre destin en mains.
La ville d’Antony a repris, suite à la dépénalisation du stationnement, l’ensemble du stationnement en voirie et en ouvrage en régie directe.
La solution de supervision Axiome Concept s’est imposée d’elle-même car l’ex-délégataire l’utilisait et personnellement, dans mes précédentes activités j’étais client Axiome depuis 2007. 

Pouvez-vous vous présenter rapidement et nous renseigner sur votre situation durant ces dernières semaines de confinement ?
La ville d’Antony a instauré la gratuité du stationnement de surface pendant la durée du confinement.
Pour le parking en ouvrage du centre-ville, il a continué de fonctionner comme si de rien était ou presque, puisqu’une partie du personnel a été touchée par le virus, et c’est grâce aux services Axiome Connect que nous avons pu continuer à exploiter le parking sans personnel.

Quelle a été la différence de service avant et pendant le confinement ?
Pendant le confinement, nous avons délégué 100% de la gestion du site à Axiome Connect qui a tout géré à distance.
En 55 jours de confinement, seul un évènement est à déplorer, indépendant du service Axiome Connect, une coupure d’électricité ayant perturbé les moyens de paiements. 

Que représente le service Axiome Connect pour vous ?
C’est une aide à l’exploitation, c’est un mode de gestion permettant d'optimiser la gestion des ressources humaines et c’est surtout une tranquillité d’esprit en cas d'absence ou d'indisponibilité d’un agent, le service continue.

Comment le service Axiome Connect a su répondre à vos attentes durant cette période de confinement ?
Axiome Connect a été présent, à l’écoute, réactif et professionnel.

La prise en main a-t-elle été efficace ?
Il n’y en a eu qu’une ! Nous avons donné la main sur le parking le 17 Mars et nous l’avons reprise de façon épisodique à partir de mi-avril et la journée à compter du 11 Mai !
Aucun incident pendant toute cette période donc le dispositif a été efficace. 

Pouvez-vous nous décrire votre retour d’expérience et les atouts d’Axiome Connect pour votre exploitation ?
Axiome Connect est une aide à l’exploitation, pas de soucis de planning ou d’absence, le dispositif prend le relais systématiquement.
Il est duplicable pour l’ensemble de nos parkings en projets (5 parkings extérieurs en enclos d’ici la fin de l’année et un ouvrage supplémentaire).
Il va nous permettre d’assurer la même qualité de service pour ces parkings en extérieur sans personnel dédié que pour un parking en ouvrage, le tout pour des coûts réduits.

La supervision en temps de crise

La supervision en temps de crise

Durant cette période de confinement, la gestion et l’exploitation des sites ont dû être repensées et réorganisées. Les collaborateurs ne pouvant plus se rendre sur site pour s’occuper de l’exploitation et gérer sur place les éventuels incidents et alarmes techniques, il a été nécessaire de trouver une autre solution pour maintenir l’activité.  

Les solutions de supervision et de centralisation ont permis d’assurer la continuité de service dans le respect des gestes barrières et des contraintes liées au confinement.

Notre superviseur propose une solution locale ou déportée qui s’adapte à la configuration de chaque site. Nos solutions offrent la possibilité de centraliser et contrôler en temps réel un ou plusieurs sites à distance. Ainsi malgré des équipes réduites et certains sites sans présence humaine, nos clients ont pu continuer à gérer l’ensemble de leur site. 

Le télétravail chez Axiome Concept

Le télétravail chez Axiome Concept

Pouvez-vous en quelques lignes nous expliquer ce que vous faites chez Axiome Concept ?
Je m'occupe de tout ce qui touche à l'organisation des maintenances préventives, ainsi que du Service Après-Vente. J'ai également réalisé des configurations et des mises en service de parking pendant le confinement pour le compte du service travaux.

Comment avez-vous vécu le télétravail pendant cette période de confinement ?
J’ai bien vécu cette période de télétravail si ce n’est le fait de rester chez soi qui change légèrement les conditions de travail.

Quelles ont été vos contraintes pour gérer le SAV à distance et comment vous êtes-vous organisé ?
Je n’ai pas réellement eu de contraintes pour gérer le SAV si ce n’est celle de ne pas avoir pu préparer les cartes SD moi-même.

Quelle a été la réaction et le retour des clients sur la continuité du service fournis par l’entreprise ?
La continuité de service au SAV a été fortement appréciée durant cette période de confinement et de nombreux clients se sont adressés à moi sur de divers sujets. 

Avez-vous une anecdote de cette période à nous faire part ?
Non, je n’ai pas vraiment d’anecdote tout s’est passé « normalement » durant cette période.

Le superviseur Axiome Concept au service de la Smart City

Le superviseur Axiome Concept au service de la Smart City

Aujourd’hui, nous assistons à la transformation digitale des villes qui souhaitent utiliser les technologies de l’information et de la communication pour améliorer la qualité des services urbains ou encore réduire leurs coûts.

Le superviseur Axiome Concept répond à toutes ces nouvelles demandes et permet de superviser un ensemble de systèmes tels que l’éclairage public, la signalisation, les caméras de vidéosurveillance, les capteurs intelligents (gestion de l’eau, pic de pollution, niveau sonore, etc), et les dispositifs liés au stationnement urbain.

Tous ces éléments techniques remontent et sont exploités sur une seule et même interface de supervision. Notre superviseur facilite la gestion et l’analyse des conditions de fonctionnement des sites grâce à son ergonomie intuitive et sa simplicité d’utilisation.
L’utilisateur dispose d’une interface qui lui offre une vue globale du fonctionnement et des automatismes des sites.
Les données recueillies sont de diverses natures :

-          Des alarmes (panne, arrêt anormal, mesure dépassement un seuil…)

-          Des états (fonctionnement d’un équipement, position, retour de commande…)

-          Des mesures (température, temps de fonctionnement, nombre de pannes…)  

La technologie des villes intelligentes donne les moyens aux représentants municipaux d'interagir directement avec les infrastructures communautaires et urbaines, de surveiller la ville et son évolution. Les technologies de l'information et de la communication (TIC) sont utilisées pour améliorer la qualité, la performance et l'interactivité des services urbains, réduire les coûts et la consommation de ressources, accroître les contacts entre les citoyens et le gouvernement.

Octobre 2019

Le comptage et le guidage à la place

Le comptage et le guidage à la place

PROVIDEAL se spécialise dans les solutions qui permettent de guider et/ou compter les automobilistes.

Qu'il s'agisse d'un stationnement en intérieur ou en extérieur nous vous proposons des systèmes innovants et performants, en mesure de répondre à vos exigences d'exploitation !

Un système de guidage à la place permet de fluidifier le trafic et d'augmenter la capacité d'accueil et de faciliter l'accès au Client à sa place de stationnement. 

De par notre expertise dans le milieu du stationnement, nous vous accompagnons de l'étude du projet à sa réalisation.

Nos systèmes sont interfacés avec le superviseur Axi-Orion développé par Axiome Concept. Ceci nous permet d’intégrer la gestion centralisée des différentes technologies présentes sur le marché :

    - Détection magnétique et/ou infrarouge, 

    - Détection par ultrasons, 

    - Détection par analyse vidéo,

    - Détection et recherche au travers de la lecture de plaque d'immatriculation

Avec ces différentes intégrations, nous vous proposons une solution complète, vous pouvez ainsi accéder à toutes les données de votre site depuis une seule et même plateforme d’Hypervision.

Cette interface de gestion permet :

    - de connaitre le pic de fréquentation    

    - de compter le nombre total de voitures

    - de compter le nombre de véhicules différents

    - de connaitre le temps de stationnement

    - d’alerter sur un temps de stationnement dépassé (véhicule ventouse)

    - de renforcer la sécurité

    - de géolocaliser un véhicule

    - de générer des rapports statistiques exportables (PDF, CSV)

Novembre 2019

Axiome Connect - Centre de télégestion

Axiome Connect - Centre de télégestion

Axiome Connect vous conseille et vous accompagne dans la gestion quotidienne de vos sites. De par notre expertise dans le domaine de la gestion technique centralisée, nous mettons à votre disposition toutes nos compétences et ressources pour définir avec vousla télégestion la mieux adaptée à vos besoins et votre activités. 

Nous gérons depuis notre centre de contrôle l'ensemble des alarmes et appels de vos sites pour vous permettre une optimisation des ressources et une amélioration de la productivité. 

Notre équipe spécialisée dans la gestion distante supervise l'ensemble des équipements de sûreté et de sécurité, assure la continuité de vos services auprès de vos Clients dans le respect de votre mode d'exploitation et des procédures définies conjointement.

Octobre 2019

Le Portrait du mois: Stéphanie

Le Portrait du mois: Stéphanie

Votre Parcours avant d’arriver chez Axiome Connect ?
Un bac + 2  en droit et diverses expériences toujours dans le secteur du service à la clientèle. Dernier poste avant Axiome Connect : Responsable clientèle dans une société de stationnement pendant 7 ans. 

Date d’arrivée chez Axiome Concept ?
Je suis arrivée chez Axiome Connect le 2 Novembre 2015.

Pouvez-vous en quelques lignes nous expliquer ce que vous faites chez Axiome Connect?
Je suis en charge de la préparation des contrats de télégestion, leur signature, la mise en place des procédures et le suivi de notre prestation de télégestion.
Je suis l’interlocutrice privilégiée de nos clients et je m’occupe également de la partie administrative de la société : la facturation, les factures fournisseurs …

Quelques moments clés ou une anecdote ?
Dans mon poste précèdent un jour Liberto Zaragoza m’avait demandé de présenter notre centre de contrôle à l’un de ses clients étrangers. Il avait dit à mon ancien directeur « un jour elle travaillera chez Axiome » 1 an plus tard c’était fait et je suis chez Axiome Connect depuis bientôt 4 ans.  


Octobre 2019

Nouveau Projet - SNCB

Nouveau Projet - SNCB

Nous avons remporté le projet de supervision de la SNCB (Société Nationale des Chemins de fer Belges) qui souhaite mettre en place une plateforme de gestion intégrée pour leurs parkings. 

Cette plateforme web aura pour objectifs :

  • Gérer les parkings depuis un ou plusieurs control-room,
  • Intégrer des plans graphiques,
  • S’interfacer avec les systèmes de vidéosurveillance et d’interphonie,
  • Suivre en temps réel tous les parkings et leurs différents dispositifs de contrôle d’accès,
  • Se connecter à des équipements tels que des speedgates, des volets, etc.,
  • D’aider à la décision rapide le personnel des control-room en fonction des informations délivrées par le système,
  • Fournir des rapports opérationnels des parkings

Salon Parkopolis 2019

Salon Parkopolis 2019

Comme pour chaque édition, nous avons participé au salon Parkopolis les 19 et 20 Juin 2019 à Paris. Cette édition fut un réel succès et nous sommes ravis du retour des visiteurs concernant nos solutions.

Cet évènement fut l'occasion d'échanger avec nos nombreux partenaires et clients actuels mais également de rencontrer de nouveaux contacts. 

Passez à la version, 3.0 du superviseur !

Passez à la version, 3.0 du superviseur !

La nouvelle version du superviseur graphique repense entièrement la façon de naviguer d’un site à l’autre et à travers les plans ou zooms.
La prise en main du superviseur se fait rapidement avec une interface plus épurée et plus intuitive. Totalement responsive, cette version 3.0 se déploie également sur tous les supports mobiles.
Cette nouvelle navigation s’adapte à n’importe quel type de site, quelle qu’en soit la taille ou le nombre d’équipements à gérer. 

Le superviseur 3.0 propose aussi de nouveaux modules de gestions, disponibles uniquement sur cette version, tels que la géolocalisation d’évènements, le module de lecture de plaques, ou encore le module avancé de gestion de guidage dynamique.
De plus, nos développeurs ont pensé cette dernière version afin de faciliter la migration depuis les anciennes versions Orion 2.0.

Mai 2017

Provideal "Vous équiper, notre métier"

Provideal "Vous équiper, notre métier"

Provideal est une entreprise naissante qui a pour ambition de satisfaire ses clients en proposant une gamme de matériel destinée à optimiser leurs exploitations.

Nous proposons des produits de sûreté, de sécurité, d’économie d’énergie et de contrôle d’accès qui s’intègrent parfaitement à votre environnement. Vos équipements installés, centralisés et maitrisés permettent à nos solutions de vous offrir un confort d’utilisation et une meilleure gestion de vos sites.

Distribution :
Notre équipe  est à l’écoute de vos besoins pour trouver et vous proposer les produits qui sauront s’intégrer à votre environnement.

Installation :
Nous installons notre matériel sur vos sites sans en perturber le bon fonctionnement.

Maintenance :
La maîtrise de l’ensemble de nos références couplée à notre disponibilité nous permet une meilleure efficacité lors de nos interventions.

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